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江西公务员结构化面试命题规律浅析

【发布日期:2014-08-04】 【来源:江西公务员考试网】【字体: 】 【打印本页】 【关闭窗口

江西公务员结构化面试命题规律浅析

    公务员考试一方面要保证招聘考试的“公平、公正、公开”,坚决杜绝“萝卜招聘”、“人情招聘”等情况的发生。另一方面又要保证考试中选拨手段的信度和效度,确保考试手段的科学性和准确性。笔试做为大规模、低成本选拨人才的重要手段,对考生的学识和专业素质测评较为有效,实现对考生的初次筛选,但对考生的能力素质和道德素养等潜质无法有效测评。面试做为笔试后的深度测评,是公务员选拨考试中的重要环节,可以较好地防止“会考不会干”的现象发生。江西省历年公务员考试均为全省统考,面试采用结构化面试形式,即面试采取标准化操作,从试题命题、评分标准、考官组成、考试程序等方面均标准化,确保面试对于每名考生的公准。由于每年的江西省公务员面试涉及考生人数最多、类型最广、测评要素覆盖全等特点,理所当然成为全省其它各类面试试题的“风向标”,对于事业单位招聘考试、村官考试、招警考试均有较强的借鉴和指导意义,笔者将通过对从网络收集到的近十年江西省公务员面试题,采取统计学分析手段,初步揭示江西省的公务员面试试题走向趋势。

    一、面试题型分类分析

    公务员面试属于人力资源管理学的招聘配置范畴,传统人力资源管理学中在面试时通常考察求职者三大类问题:一是动机题,用于辩识求职者的求职动机和人生观是否符合要求。二是能力题,用于辩识求职者的能力是否适应岗位要求。三是人品题,用于辩识求职者的人品和职业道德是否符合企业文化要求。江西省公务员考试面试从2004年到2013年十年期间,每年面试分二天进行,每天一套题,共考了20套题,100道小题。现将这100道题分为14种小题型,按出现的概率大小排序分别是:综合分析题(20%)、情境处理与应变题(16%)、人际交往意识与技巧题(15%)、求职动机与拟任岗位匹配题(8%)、计划组织协调题(7%)、现场与角色模拟题(5%)、责任心题(5%)、主动性题(5%)、执行力题(5%)、压力测试题(4%)、适应能力题(4%)、信息获得题(2%)、团队合作题(2%)、服务意识题(2%)等。

    江西省公务员面试重点在于考察考生的能力和品质,我们把这14种小题型按能力题、人品题、动机题三大类进行归类。其中能力题出现最多,在全部100道题中占比达74%,能力题包括:综合分析题(20%)、情境处理与应变题(16%)、人际交往意识与技巧题(15%)、计划组织协调题(7%)、现场与角色模拟题(5%)、执行力(5%)、压力测试题(4%)、信息获得题(2%)等8种小题型。人品题出现概率第二,在全部100道题中占比达(14%),人品题包括:责任心题(5%)、主动性题(5%)、团队合作意识题(2%)、服务意识题(2%)等4种小题型。求职动机题出现概率最小,目前占比仅为12%,包括求职动机与拟任岗位匹配题(8%)和适应能力题(4%)2种小题型,并且由于题型简单,测评的信度和效度较低,考生均有较强的应对能力,近年来已不再出现在我省的面试试题中。

    二、题量变化规律是逐年减少并趋于稳定

    江西省面试题量变化是有规律可寻的,大概每隔三四年就会有一个大变化,如04、05、06这三年,每套面试题都有6小题,25分钟考试时间,由于题量大、时间长、测评要素重复等原因,07、08、09、10改为了每套试题只含5小题,20分钟的考试时间,到了2011、12、13年又改成了4道题,15分钟的考试时间,题量和题型设计更趋科学、合理。外省市近年来甚至出现只考2题的情况,但由于考题少易出现“蒙对题”现象,如有一名考生今年6月份参加湖北省某县事业单位面试,由于只有二道题,第一题综合分析题在培训中进行了重点讲评,加上第二题人际关系题难度小,该考生超水平发挥,在该考场六十余名考生中面试成绩全场第一。但随后其又参加我市公务员面试,由于我省公考是四道题,测评要素较多,偶发概率小,该考生在36名考生中只取得了20余名的成绩,成绩中等,所以四道考题的设置有利于减少测评中的偶发现象。

    三、难度变化规律由易到难

    按江西历年考题变化规律分析,面试试题的难度是在逐年增加的,难度增加体现二点:一是每题信息量在增加,2004年考试6道题,总共250余个字,平均一道题40余字。2013年只考4题,共440余字,平均一道题110个字。这表明考题提供的信息量更大,细节更加清晰,答题的范围更小,考生自由发挥空间更小,稍有不慎,更易出现答偏题现象。二是在于新题型的引入,由于新题型的出现,考生未能有效备考,加上考场是特有的高压迫环境下,极易考出考生实际水平,提高面试测评的信度和效度。如2004到2006年题型比较单一和稳定,主要题型为求职动机、情境处理应变、人际关系、计划组织、综合分析这五种题型,由于题型较为简单,考生通过培训可以较好地通过,测评信度不高。2007年开始题型上增加了团队合作、信息获得、责任心、服务意识等新题型,测评要素有所增加,考试难度有所加大。2011年后新出现了现场模拟题型,这种题型是过去人际关系处理题的“升级版”,主要考察应试者能否较快进入模拟角色,在现场扮演考题所要求担任的角色,按设置的情节进行模拟操作,处理工作中涉及的难题,由过去侧重考察“怎么说”变为“直接做”,题型较活,难度比较大的,刚出现此题型时,有30%以上的考生答偏了题。新题型出现后自然抛弃了部分老题型,如近年来,求职动机题、人际关系题、计划组织三种题型几乎没有再出现过,因为这类题型难度不大,通过简单的培训和自学,完全可以答出好的成绩,测评的信度和效度不高。

    四、考题与社会时政热点结合更加紧密

    江西公务员面试试题历年均与时政和热点问题结合的比较紧密,重点考察考生对待社会热点问题的分析、提炼、综合及处理能力,可以比较全面地考察考生学习能力和政治敏锐性。如2013年6月30号的第一道考题,“中央决定对原中央苏区县乡村危旧土坯房改造实行补贴政策,村民们因不了解政策不断到乡政府咨询,而此时你刚分配到该乡工作,尚未明确分工,值班时遇到此情况,你怎么办?”这题虽然是一道考察考生工作主动性的问题,但出题背景是2012年7月份国务院印发《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》,赋予包括我省原中央苏区一系列特殊扶持政策,这题考生普遍没有答出这项政策对我省“实现跨越式发展”和“与发达地区同步进入全面小康社会”具有重大的意义,充分体现了党中央、国务院对苏区人民的关爱等背景性导语内容,考生普遍答题不理想,体现不出一名报考公务员考生应有的政治素质。还有第三题“大学同学来自四面八方,大多数是独生子女,个性较强,缺少与同龄人共同生活的经验,同学们都遇到过各种人际交往的难题,你是怎么与同学们交往的?有什么经验教训?”。这题的背景源于2013年复旦和清华的大学的室友下毒事件,也就是大家熟知的“感谢室友不杀之恩”,重点考察考生人际关系处理能力,这题由于是网络热点,考生比较关注,答的明显就比第一题要强。所以考生备考要对考前的社会热点问题加强关注,综合各方对社会热点问题的分析、对策,形成自已的观点。


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